«Яндекс» создал ИИ-хостес для бронирования столиков и услуг

«Яндекс» разработал хостес на базе искусственного интеллекта (ИИ). Агент может принимать звонки, оформлять бронирования и записывать клиентов на услуги без участия сотрудников. Система уточняет детали запроса, проверяет свободные места или время и подтверждает запись. Если вариантов нет, она предлагает альтернативы или переводит разговор оператору.